ENVÍOS GRATIS

    POLÍTICAS DE ENVÍOS A LIMA Y PROVINCIAS

    En Sacha Natura nos preocupamos porque tu experiencia de compra sea sencilla, segura y oportuna. Por eso, trabajamos con operadores logísticos confiables para hacerte llegar nuestros productos naturales a Lima y a todas las provincias del Perú. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío vigentes:

    TERMINOS Y CONDICIONES

    1. Envío gratuito a nivel nacional por compras mayores a S/119

    • Aplica para envíos dentro de Lima y provincias.
    • El beneficio se activa automáticamente al superar el monto mínimo en tu compra.

    2. Despachos a Lima Metropolitana

    • Los envíos en Lima son realizados a través de una empresa de transporte tercerizada. Trabajamos principalmente con la empresa SHALOM, pero también podemos usar otras agencias como OLVA, MARVISUR, etc-
    • El tiempo de entrega habitual es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.
    • El cliente recibirá confirmación y número de seguimiento (tracking) una vez que el pedido sea despachado.

    3. Despachos a provincias del Perú

    • Trabajamos principalmente con la empresa SHALOM como operador logístico para provincias.
    • También podemos utilizar otras agencias, como OLVA Courier, MARVISUR, SCHARF u otra disponible en destino.
    • El plazo de entrega varía según el destino y el operador seleccionado.

    4. Seguimiento de pedidos

    • Una vez realizado el despacho, enviaremos el número de guía o tracking vía WhatsApp.
    • Podrás hacer seguimiento de tu envío directamente desde la web del operador logístico correspondiente.

    5. Restricciones por peso

    • Los envíos gratuitos no aplican para pedidos cuyo peso total exceda los 5 kg.
    • En estos casos, se coordinará previamente con el cliente el costo adicional correspondiente al transporte.

    6. Atención al cliente

    • Para consultas o coordinación de envíos, puedes comunicarte directamente con nosotros al WhatsApp 📲 963 449 669.
    • Estaremos encantados de ayudarte y brindarte toda la información que necesites.

    7. Actualizaciones en la política de envíos

    • Sacha Natura se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío sin previo aviso.
    • Cualquier cambio será publicado oportunamente en nuestros canales oficiales.